JAK DLOUHO BUDE ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVKY TRVAT?

Zpracování objednávek před odesláním obvykle trvá až 5 dní – kromě víkendů a svátků. Během svátků může zpracování trvat až 14 dní. 

JAK DLOUHO JE DOBA DOPRAVY?

Objednávky z USA budou zasílány prostřednictvím USPS a mezinárodní objednávky budou odeslány v závislosti na distribučním centru, ze kterého produkt pochází.

 Doba přepravy do Spojených států: 5 - 20 pracovních dnů 
Doba přepravy do mezinárodní: 10 - 21 pracovních dnů
Průměrná doba přepravy je 3 týdny.

Existují okolnosti, které se vymknou kontrole (přírodní katastrofy, svátky, počasí atd.), které mohou způsobit zpoždění přepravy. I když většina zásilek dorazí včas, mohou nastat okolnosti a zpoždění, se kterými se naši dopravci mohou setkat. Z tohoto důvodu nezaručujeme přesnou dodací lhůtu; problém s doručením je v odpovědnosti přepravní společnosti.

ZÍSKÁM OBCHODNÍ ČÍSLO?

Každý jednotlivý produkt může být odeslán z různých distribučních center po celém světě, protože náš tým pro výzkum produktů tráví čas hledáním kvalitních a přitom cenově dostupných produktů. I když nejsme schopni zajistit sledování vašich produktů, naše společnost balíky plně pojistila a jakékoli chybějící položky vám budou zdarma zaslány zpět.

JAKÝ KURÝR BUDE K DORUČENÍ POUŽIT

Kurýrní služba ve skutečnosti závisí na našem distribučním centru. Je to proto, že náš produkt pochází z různých zemí, abychom zaručili, že za něj dostanete nejlepší cenu. Kurýrní služby se v jednotlivých zemích liší. Bez silného obchodního zázemí s kurýrní službou nejsme schopni získat levnější sazby, takže z hlediska rychlosti bychom prohráli s globálními tržišti, jako je Amazon a tak dále.

Přesto bychom zajistili, že balíček obdržíte, a poskytneme pojištění pro případ, že balíček chybí a ztratíte

OBJEDNAL JSEM VÍCE NEŽ 1 POLOŽKU A DOSTALA JSEM POUZE JEDNO POLOŽKU, PROČ JE TO TAK?

Snažíme se snížit náklady na vaší straně, abyste nemuseli platit vysoké daně/prémie, abyste získali své položky! Pokud si u nás objednáte více položek, je více než pravděpodobné, že budou odeslány ve více než jednom balíku. Počkejte prosím nějakou dobu, než všechny vaše položky dorazí.

MUSÍM ZA PRODUKTY PLATIT NĚJAKÉ TARIFY NEBO CELNÍ DANĚ?

Ceny jsou uvedeny na příslušné účtence MOHL být jiný, než jste si objednali, ale nebojte se! Naše centrum plnění obvykle udělá to, že označí jako extrémně nízké ceny nebo označí položky jako dárky úplně. Je to proto, aby se zabránilo vzniku cel/celních dovozních cel na vaší straně, protože pro některé země jsou tyto dodatečné poplatky extrémně nákladné.

PODAL JSEM OBJEDNÁVKU, ALE NEDOSTAL JSEM POTVRZOVACÍ E-MAIL ... CO SE DĚJE?

Při zadávání objednávky se prosím ujistěte, že je váš e-mail správný. Zkontrolujte prosím složku SPAM, zda tam nebyl odeslán váš potvrzovací e-mail. Pokud stále neexistuje žádný potvrzovací e-mail, zašlete e-mail našemu týmu podpory prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu

CO KDYŽ NEBUDU BĚHEM DORUČENÍ DOMA?

Za zákazníka může balíček obdržet kdokoli doma. Pokud nikdo není doma, pošťák obvykle zanechá složenku a balík si můžete vyzvednout na nejbližší poště.

CHCI ZMĚNIT OBJEDNÁVKU / ADRESU, MŮŽU?

Přestože důrazně doporučujeme, abyste si před zadáním objednávky dvakrát zkontrolovali velikosti a adresy, plně chápeme, že se věci objevují a mohou se dělat chyby. Objednávky zpracováváme ve stejný den, kdy jsou zadány. Pokud je potřeba provést změnu ve vaší objednávce, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře na našich stránkách ASAP a uděláme vše pro to, abychom této změně vyhověli, ALE nemůžeme nic slíbit. Pokud již byla položka (položky) odeslána z našeho centra plnění, nemůžeme v objednávce provádět změny. V takovém případě můžete poslat nesprávnou položku do nejbližšího regionálního skladu a po jejím obdržení můžeme odeslat opravenou položku. Kontaktujte nás prosím, abyste zjistili, kde je nejbližší regionální sklad z vaší země.

Q-Má náš obchod nějaké kupony nebo akces

A- A: Ano. Nejnovější kupony najdete zde “ s odkazem na váš obchod na https://www.wethrift.com/buddha-trends

MÁM K OBJEDNÁVCE NEBO VE VAŠEM OBCHODĚ DOTAZ, KTERÝ ZDE ZDE ZATÍM NEODPOVÍDÁ, JAK SE VÁS DOSTANU?

Kontaktujte nás a my vám rádi zodpovíme všechny vaše dotazy :)